El pasado martes 17 de julio de 2012 tuvo lugar en el Hotel Condes de Barcelona un nuevo Desayuno FeedbackToday, en esta ocasión se centró en la tasa turística: "¿Turismo con tasas incluidas?"
"Es fundamental para el éxito de la actividad turística lo que llamamos: el arte de la hospitalidad. Ésta es la gran subida en valor que hacemos. Esta es la pedagogía que tenemos que ir haciendo, que no es una ciencia de números sino que es una ciencia de personas y se debe combinar este arte".
"En este país tenemos una deficiente cultura de la gestión de lo público y el ciudadano en general asimila que lo público es gratis y eso no está bien".
"Es muy importante comunicar al cliente la cantidad del precio y hacia dónde se destina el dinero. Es fundamental informar al cliente".
"Una subida de precios supone una subida de calidad, o eso debería ser".
"Creo que todos debemos ceder unos días al año para el bien común".
ASISTENTES
[ ver reportaje fotográfico ]
Sr. Ricard Santomà, Sr. Josep Maria Malagarriga, Sr. Alberto Guijarro, Sr. F. Xavier Roca, Sra. Emilia Martínez, Sr. Juli Soler, Ilmo. Sr. Domènec Espadalé,
Sra. Aina Martínez, Sr. Eduard Berraondo, Sr. David Riba, Sr. Yuri Ustrov, Sr. Oscar Casanovas.
INFORME
El Desayuno cuenta con la especial colaboración del presidente de la Cámara de Comercio de Girona y el director y fundador de ‘El Bulli’.
Nuestro país en el 2011 recibió 56’7 millones de turistas internacionales, supone cuatro millones más que en el 2010.
El Sr. Berraondo cuestiona si están de acuerdo o no con la aplicación de la tasa turística y menciona que se ha de analizar la situación del turismo, su progresión o relación en virtud de otros parámetros.
Hace una última reflexión: "De entrada, los empresarios, y pienso que aquí lo tendréis todos claro, es que estamos en contra del aumento de tasas y menos en estos momentos de recesión económica. La manera de combatir la recesión es subir la tasa porque así se reactiva la economía, esta es la clave de los economistas. Ahora bien, estamos en una situación difícil con el endeudamiento, con el déficit, y por tanto, debemos buscar soluciones. He pasado muchas crisis pero como esta ninguna. Por tanto, en momentos excepcionales se han de tomar medidas excepcionales. La tasa turística aquí se ha hecho diferente que en el resto de Europa y no nos hemos quejado. Ahora, cuando se ha aplicado en toda Cataluña, hay más que decir. Barcelona es un caso, y el interior otro. Por lo tanto, se debería valorar esta situación diferencial. Además de aplicar estas diferencias, lo que debería hacer, es aplicarlo también en el resto de España. Por otra parte, el tema del IVA es peor que la tasa turística. Ahora bien, uno de nuestros competidores más directos, Italia y Grecia, está a veintitrés tres puntos. Por otra parte, también se ha hablado del sistema de turismo. La calidad es fundamental, si esto lograra dar más calidad de servicio y captar turismo de calidad, lo queremos y cada vez más. En cuanto a la aplicación de la tasa, como mínimo, que se aplique para esto, para que los Ayuntamientos, sobre todo las Administraciones locales, puedan actuar para lograr mejor seguridad, mejor limpieza, mejor atractivo de la zona, etc. Por tanto hay que mirar lo positivo y exigir todos juntos que sea así. En cuanto al tema del Eurovegas, nosotros creemos que es positivo y más en estos momentos, es otro atractivo y que repercute sobre Cataluña. Ahora bien, hay que hacerlo bien, no se puede contradecir contra las normas de aquí. Creo que como empresarios nos interesa que venga Eurovegas. Entonces, no estoy de acuerdo con las tasas, pero si se aplican, que se haga el máximo de bien comparativamente con los otros sitios e intentar que las tasas se apliquen donde se necesite. Por ejemplo, en cuanto al copago de sanidad, pues sí, porque no se aguanta y se tiene que pagar. Los beneficios que se obtengan, que sean por el sector que lo ha aplicado, no dividir y que uno pague por los demás. Por tanto, la tasa turística debe servir para beneficiar este sector".
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Toma la palabra el Director General y profesor de Turismo de Sant Ignasi, el Sr. Ricard Santomà, y manifiesta su preocupación acerca del modelo de turismo que podemos atraer en un futuro.
Respecto a la tasa turística, "me posicioné de una manera y con la cuestión del IVA totalmente contrario porque yo veía que eran dos conceptos muy diferentes que afectarán totalmente diferente. Yo estaba a favor de la tasa turística porque pensaba que era una tasa como concepto de lo que te graban para disfrutar de una serie de beneficios para ti, y por tanto, una persona que goza de un entorno como es Cataluña, Barcelona, que tuviera un euro de una tasa, yo lo veía positivamente porque esto como decía la Generalitat repercutía en la promoción turística. Cuando ves la subida del IVA no de un 2% sino de dos puntos, eso ya es diferente, porque eso ya no va a la promoción artística sino en incrementar precios. Recordemos que el turismo es una actividad evidentemente elástica, quiero decir, que la gente que consume turismo o cultura es muy sensible al precio. Están vendiendo por precios, la gente compra a veces por precios. ¿Y qué quiere decir que un producto sea elástico? Que si yo subo un poco el precio, la cantidad bajará mucho más de lo que lo he subido, por lo tanto, tengo la sensación de que subir desde el 2,5% del precio significará bajadas más grandes de este 2,5%. Incluso diría que la recaudación será en activa en este aspecto. Si se han de grabar productos, no hay que mirar tanto por generalizar productos y grabarlos todos iguales, sino mirar este concepto de sensibilidad. A mí me da mucho miedo la repercusión que tendrá sobre el turismo, sobre la tasa sí lo veía más claro porque eran un dinero que según la Generalitat iba para la promoción turística, pero este dinero va directamente hacia Madrid y no vuelve. Se ha jugado con el turismo de una manera muy banal. Yo creo que hasta ahora no nos hemos tomado el turismo como una actividad seria y una actividad realmente importante para Cataluña".
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Toma la palabra el Presidente de Apartur, Asociación de Apartamentos Turísticos de Barcelona, el Sr. David Riba, y se manifiesta en contra de la tasa turística.
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Es el turno del Doctor en Economia y Empresa por la Universidad Rovira i Virgili, el Sr. Yuri Ustrov y plantea el siguiente dato. "Tres autores de la Universidad de las Islas Baleares hicieron un estudio a turistas a pie de calle y averiguaron que según sus encuestas, si aumentáramos el precio de 1 euro del alojamiento, un euro más por noche / persona, significaría una bajada de cien mil personas que no llegan a las Islas Baleares. Entre los millones de turistas que vienen, sí habría una bajada de turismo pero comparado con las llegadas no es tanto. Por otro lado, hay un estudio que recientemente se hizo, en que según los autores averiguaron que la gente efectivamente más propensa a pagar más precio por una tasa turística es más consciente, y son pocos, y la gente dijéramos más convencional que quiere sol y playa que es el perfil mayoritario, no ve por qué ahora paga más. Es otra vivencia de investigación. La tercera cosa que quería decir es que es muy importante comunicar al cliente la cantidad del precio y hacia dónde se destina el dinero. Es fundamental informar al cliente".
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