Tanto el retail como su consumidor se encuentran en un momento de plena transformación. Especialmente a raíz de elementos como la digitalización, que ha generado no solo nuevas formas de consumo, sino también de experiencias alrededor de los procesos de compra, y también de la hegemonía conseguida por grandes players como Amazon o Alibaba.
La Salle-URL, con sus expertos en el área de marketing digital, social media y comercio electrónico, revisa los factores clave del año 2020 y muestras las tendencias del año 2021.
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